先日、本会議でした代表質問の各項目と、それに対する市長さんの答弁を簡単にまとめましたので４回に分けて紹介します。

録画中継を参考に取りまとめましたので、一部間違いがある可能性もありますが、その点はご理解ください。

僕がした録画中継は↓です。興味のある方はご覧ください。

https://kitanagoya-city.stream.jfit.co.jp/?tpl=play_vod&inquiry_id=1174

１１　公共施設適正配置・統合庁舎について

質問
・施設の統廃合をどのような基準で進めるのか。
・統合庁舎をどのように考えているのか。

答弁
・施設利用者や地域住民の意見を聞きながら判断する。
・必要な機能や施設規模を検討し、市民サービスの維持・向上を図る。
・統合庁舎についても市民や有識者の意見を聞きながら必要な機能を検討する。

１２　ＤＸによる窓口改革について

質問
・オンライン化と窓口支援をどう両立するのか。
・効果をどう確認するのか。
・高齢者などへの支援をどうするのか。

答弁
・オンラインで完結できる手続きをさらに拡充する。
・書かない窓口を推進する。
・利用者アンケートなどで効果を確認する。
・スマホ講座などを継続し、デジタル利用に不安がある方を支援する。

１３　市民との対話と政策形成について

質問
・市民との対話を政策形成にどう反映するのか。
・寄せられた意見をどのように公表するのか。

答弁
・対話集会や説明会でいただいた意見は各部署で共有する。
・政策形成の参考として活用する。
・概要を整理してホームページで公表する。
・市政への理解と市民参画を促進し、透明性のある市政運営を進める。